La Politique de confidentialité de Kooabo décrit vos droits en
matière de protection de la vie privée, le type d'informations personnelles collectées et
la manière dont nous les utilisons et les communiquons. Kooabo a pour objectif de créer des liens entre les
personnes pour un monde plus ouvert et inclusif. Autrement dit, créer un monde
où chacun peut se sentir chez soi partout. Nous sommes une communauté qui repose
sur la confiance. Et pour créer un rapport de confiance, il est fondamental de
faire preuve de transparence quant à la manière dont nous utilisons vos informations
et protégeons votre vie privée.Cette Politique de confidentialité décrit
comment Kooabo, («
nous » ou «
Kooabo ») traite les informations personnelles relatives à votre utilisation de la
plate-forme Kooabo. En fonction de l'endroit où vous vivez et de ce que vous faites sur la plate-forme Kooabo,
les pages supplémentaires indiquées ci-dessous et concernant la confidentialité pourraient s'appliquer à vous.
Veuillez cliquer sur les liens et consulter les informations supplémentaires décrivant la façon dont nous
traitons les informations personnelles pour ces régions et ces services.
Définition
Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la
même définition que celle indiquée dans nos conditions générales de vente.
Informations personnelles que nous collectons
2.1 Informations nécessaires pour utiliser la plate-forme Kooabo
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez
la plate-forme Kooabo. Sans elles, nous ne serions pas en mesure de vous fournir les services demandés. Ces
informations comprennent :
Coordonnées, informations de compte et informations de
profil .Vos prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse
postale, adresse e-mail, date de naissance et photo de profil, en fonction des fonctionnalités que vous
utilisez
Vérification d'identité et informations de paiement . Des images de votre pièce d'identité officielle (conformément à la
législation applicable), votre numéro de pièce d'identité ou d'autres informations de vérification, vos
coordonnées bancaires ou votre compte de paiement. Si vous n'êtes pas un utilisateur Kooabo, nous
pouvons recevoir des informations de paiement vous concernant, par exemple lorsqu'un utilisateur Kooabo
fournit votre carte de paiement pour effectuer une réservation. Si une copie de votre pièce d'identité
nous est fournie, nous pouvons numériser, utiliser et stocker les informations contenues dans votre
pièce d'identité pour vérifier votre identité.
2.2 Informations que vous choisissez de nous fournir
Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires.
Ces informations peuvent inclure :
Informations de profil supplémentaires . Par exemple, le sexe, la ou les langues préférées, la ville et une
description personnelle. Certaines de ces informations, comme indiqué dans les paramètres de votre
compte, font partie de votre page de profil public et seront donc publiquement visibles.
Informations sur d'autres personnes . Par exemple, un instrument de paiement appartenant à une autre personne ou
des informations sur un co-voyageur. En nous fournissant des informations personnelles sur d'autres
personnes, vous certifiez que vous avez la permission de fournir ces informations à Kooabo aux fins
décrites dans la présente Politique de confidentialité, que vous avez partagé la Politique de
confidentialité de Kooabo avec elles et qu'elles ont lu et compris que cette politique s'applique à
elles.
Informations figurant dans le carnet d'adresses . Contacts du carnet d'adresses que vous importez ou saisissez
manuellement.
Autres informations . Par
exemple, celles fournies lorsque vous publiez un avis ou commentaire, ajoutez des informations à votre
compte, répondez à des sondages, participez à des promotions, communiquez avec notre équipe de
l'assistance utilisateurs et d'autres membres, ou discutez de votre expérience avec nous.
2.3 Informations collectées automatiquement lors de l'utilisation de la plate-forme Kooabo et de nos services
de paiement
Lorsque vous utilisez la plate-forme Kooabo et les services de paiement, nous
collectons automatiquement des informations personnelles. Ces informations peuvent inclure :
Informations de géolocalisation . Une localisation précise ou approximative déterminée à partir de votre
adresse IP ou du GPS de votre appareil mobile en fonction des réglages de votre appareil. Nous pouvons
également collecter ces informations lorsque vous n'utilisez pas l'application, si vous activez cette
option dans vos paramètres ou dans les autorisations de l'appareil.
Informations d'utilisation . Les pages ou le contenu que vous consultez, les recherches d'annonces, les réservations que vous avez
faites et autres actions effectuées sur la plate-forme Kooabo.
Données de connexion et informations sur l'appareil . Des informations sur la façon dont vous avez utilisé la plate-forme Kooabo
(notamment si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces), l'adresse IP, les dates et
heures d'accès, des informations matérielles et logicielles, des informations sur l'appareil utilisé,
des informations sur les événements de l'appareil utilisé, les identifiants uniques, les données de
plantage et les pages que vous avez visionnées ou consultées avant ou après l'utilisation de la
plate-forme Kooabo. Nous pouvons collecter ces informations même si vous n'avez pas créé de compte
Kooabo ou si vous ne vous êtes pas connecté(e).
Informations sur les transactions de paiement . Le mode de paiement utilisé, la date et l'heure, le montant du paiement, la
date d'expiration du mode de paiement et le code postal de facturation, l'adresse e-mail PayPal, votre
numéro de téléphone Mobile Money ou KKiapay,
les informations IBAN, votre adresse et autres informations de transaction
associées.
2.4 Informations personnelles collectées auprès de tierces parties .
Nous collectons des informations personnelles auprès d'autres sources, notamment
:
Services tiers . Si vous
établissez un lien, vous connectez ou accédez à la plate-forme Kooabo avec un service tiers (ex :
Google, Facebook ou WhatsApp), vous demandez à ce service de nous envoyer des informations telles que
votre inscription, votre liste d'amis et votre profil, conformément aux modalités de contrôle de ce
service ou à l'autorisation accordée par vous dans vos paramètres de confidentialité relatifs à ce
service.
Renseignements et antécédents . Pour les membres situés aux États-Unis, dans la mesure autorisée par la
législation en vigueur, nous pouvons obtenir, par exemple, des extraits de casier judiciaire,
d'inscription au registre des délinquants sexuels et d'autres informations vous concernant et/ou
concernant vos antécédents. Pour les membres situés en dehors des États-Unis, dans la mesure autorisée
par la législation en vigueur et avec votre consentement le cas échéant, nous pouvons obtenir
l'équivalent local d'un extrait de casier judiciaire ou d'une inscription au registre des délinquants
sexuels. Nous pouvons utiliser vos informations, notamment vos nom complet et date de naissance, afin
d'obtenir ces documents.
Parrainages et co-voyageurs .
.Si vous êtes invité(e) sur la plate-forme Kooabo, en tant que co-voyageur lors d'une expérience, la
personne qui vous a invité(e) peut envoyer des informations personnelles vous concernant telles que
votre adresse e-mail ou d'autres informations de contact.
Autres sources . Dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, nous pouvons recevoir des informations complémentaires
vous concernant, telles que des recommandations, des données démographiques ou des informations
contribuant à la détection de fraudes et de failles de sécurité, de la part de prestataires de services
tiers et/ou partenaires, et les recouper avec les informations vous concernant déjà en notre possession.
Par exemple, nous pouvons recevoir des résultats de vérification d'antécédents ou des avertissements de
fraude de la part de prestataires de services de vérification d'identité dans le cadre de nos démarches
de prévention contre les fraudes et l'évaluation des risques. Nous pouvons recevoir des informations sur
vous et vos activités sur et hors de la plate-forme Kooabo, ou sur vos expériences et interactions avec
nos partenaires. Nous pouvons recevoir des informations sur la santé, y compris, sans toutefois s'y
limiter, des informations concernant des maladies contagieuses.
Comment nous utilisons les inforlmations que nous collectons
Nous utilisons les informations personnelles comme indiqué dans la présente
Politique de confidentialité.
3.1 Fourniture, amélioration et développement de la plate-forme Kooabo ,
notamment pour :
Vous permettre d'accéder à la
plate-forme Kooabo et d'effectuer et de recevoir des paiements
Vous permettre de communiquer avec
d'autres membres
Traiter votre demande
Effectuer des analyses, des
débogages et mener des recherches
Offrir un service client, une
formation
Vous envoyer des messages, des
mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte
Traiter, si vous les fournissez,
des informations sur vos contacts tels que vos amis ou vos co-voyageurs : (i) pour faciliter vos
invitations de parrainage, (ii) pour partager vos informations de voyage et faciliter la planification
du voyage, (iii) pour la détection et la prévention de fraudes et (iv) pour faciliter vos demandes ou à
toute autre fin autorisée par vous
Personnaliser votre expérience en
fonction de vos interactions avec la plate-forme Kooabo, de votre historique de recherche et de
réservation, de vos informations et préférences de profil et d'autres contenus envoyés par vous
Vous permettre d'utiliser nos produits Entreprise.
3.2 Créer et maintenir un environnement de confiance sécurisé ,
y compris pour :
Détecter et prévenir les fraudes, spams, abus, incidents de sécurité et autres activités préjudiciables
Étudier et combattre la discrimination
Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations du risque
Vérifier ou authentifier les informations que vous avez fournies
Effectuer des vérifications dans des bases de données et d'autres sources d'information, y compris des vérifications concernant les
antécédents ou de police
Respecter nos obligations
légales, protéger la santé et le bien-être de nos voyageurs, hôte Kooabos Kooabo, employés des hôte
Kooabos Kooabo et membres du public
Résoudre les litiges avec nos
membres, y compris partager des informations avec votre co-hôte Kooabo ou des voyageurs supplémentaires
concernant les litiges liés à votre rôle de co-hôte Kooabo ou de voyageur supplémentaire
Faire respecter nos accords avec des tiers
Se conformer à la loi, répondre aux demandes légales, prévenir les dommages et protéger nos droits (voir l'article 4.5)
Faire respecter nos Conditions générales et nos autres politiques
En relation avec les activités ci-dessus, effectuer un profilage en fonction de vos interactions avec la plate-forme Kooabo, des informations figurant dans votre profil et autres contenus transmis par vous à la plate-forme Kooabo, ainsi qu'en fonction des informations obtenues auprès de tierces parties. Dans un nombre de cas limité, les processus automatisés, qui analysent votre compte et vos activités sur la plate-forme Kooabo, ainsi que les informations relatives aux activités sur la plate-forme Kooabo et en dehors de celle-ci qui
peuvent vous être associées, peuvent restreindre ou suspendre l'accès à la plate-forme Kooabo si ces
processus détectent une activité qui peut présenter un risque de sécurité ou un autre type de risque
pour Kooabo, notre communauté ou toute tierce partie. Si vous souhaitez contester des décisions basées
sur des processus automatisés, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter aux coordonnées
figurant à la section de coordonnées ci-dessous.
3.3 Fournir, personnaliser, évaluer et améliorer nos activités publicitaires et marketing ,
notamment pour :
Vous envoyer des messages promotionnels et marketing, de la publicité et d'autres informations en fonction de vos préférences, et
de la publicité sur les réseaux sociaux par le biais des plates-formes de réseaux sociaux
Personnaliser, évaluer et améliorer nos publicités
Gérer les récompenses, programmes de parrainage, enquêtes, loteries, concours, ou autres activités ou événements promotionnels
organisés ou gérés par Kooabo ou ses partenaires commerciaux
Analyser des caractéristiques et préférences afin de vous envoyer des messages promotionnels et marketing, de la publicité et d'autres
informations susceptibles de vous intéresser
Vous inviter à des événements ou autres occasions.
3.4 Fournir des services de paiement .
Les informations personnelles sont utilisées pour permettre ou autoriser des tiers à utiliser les services de paiement, notamment pour :
Détecter et prévenir le blanchiment d'argent, la fraude, les abus et les incidents de sécurité
Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations du risque
Se conformer aux obligations légales (telles que les réglementations pour la lutte contre le blanchiment d'argent)
Appliquer les Conditions de paiement et autres politiques de paiement
Avec votre consentement, vous envoyer des messages promotionnels, des informations commerciales, publicitaires et autres qui peuvent vous intéresser, en fonction de vos préférences
Fournir et améliorer les
services de paiement.
Partage et divulgation
4.1 Partage avec votre consentement ou selon vos instructions
Lorsque vous donnez votre consentement, nous partageons vos informations telles que
décrites au moment du consentement, par exemple lorsque vous autorisez une application ou un site web tiers à
accéder à votre compte Kooabo ou participez à des activités promotionnelles proposées par des partenaires de
Kooabo ou des tiers.Lorsque la législation le permet, nous pouvons utiliser certaines informations vous
concernant, telles que votre adresse e-mail, les anonymiser et les partager avec des plates-formes de réseaux
sociaux, afin de générer des prospects, du trafic vers Kooabo ou encore promouvoir nos produits et services de
toute autre manière.
4.2 Partage entre membres
Dans le but de faciliter les réservations ou d'autres interactions entre membres,
nous pouvons avoir besoin de partager certaines informations, telles que :
Dans le cas d'une demande de
réservation, de la présence d'un co-hôte Kooabo ou d'un litige, certaines informations peuvent être
partagées entre voyageur(s) et hôte Kooabo(s), notamment leur profil, leur nom, le nom des voyageurs
supplémentaires, l'historique des annulations, les commentaires publiés, l'âge du voyageur (sauf
interdiction légale), l'issue du litige (le cas échéant) et d'autres informations que vous choisissez de
partager et d'envoyer. Lorsqu'une réservation est confirmée, des informations supplémentaires sont
partagées pour faciliter la coordination du voyage, comme la photo de profil et le numéro de téléphone.
Lorsque vous confirmez une réservation en tant qu'hôte Kooabo, certaines informations sont partagées
avec le voyageur (et tout voyageur supplémentaire invité, le cas échéant) pour coordonner la
réservation, comme votre profil, votre nom complet, votre numéro de téléphone et l'adresse de votre
logement.
Lorsque vous invitez en tant qu'hôte Kooabo un autre membre à devenir co-hôte Kooabo, vous autorisez cette personne à accéder et
modifier vos informations et vos contenus, notamment, et sans toutefois s'y limiter, certaines
informations telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre logement, votre
calendrier, les informations et photos des annonces et votre adresse e-mail.
Lorsque vous invitez en tant que
voyageur d'autres voyageurs sur une réservation, votre nom, les dates du voyage, le nom de l'hôte
Kooabo, les détails de l'annonce, l'adresse du logement et d'autres informations associées seront
partagées avec chaque voyageur supplémentaire. .
4.3 Informations que vous publiez dans les profils et les annonces, et autres informations publiques
Vous pouvez rendre certaines informations publiquement visibles par les autres utilisateurs, telles que :
Votre page de profil publique, incluant votre photo de profil, votre prénom (ou initiales le cas échéant), votre description et votre ville
Les pages d'annonces contenant des informations telles que la description approximative ou précise du logement ou de l'expérience, la disponibilité, la photo de profil, les informations agrégées liées à la demande (telles que le nombre de
vues de la page sur une certaine période) et toute information supplémentaire que vous choisissez de
partager
Les commentaires, évaluations et remarques du public
Le contenu dans un forum de
discussion ou de la communauté, un blog ou un article sur les réseaux sociaux
Nous pouvons afficher certaines parties de votre profil public et d'autres contenus que vous mettez à la disposition du public, tels que les détails de l'annonce, sur des applications, plateformes et sites tiers. Les informations que vous partagez publiquement sur la plate-forme Kooabo peuvent
être indexées par le biais de moteurs de recherche tiers. Dans certains cas, il vous sera possible de désactiver
cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte.
4.4 Prestataires de services d'hôte Kooabo
Les hôtes Kooabo peuvent s'appuyer sur des services tiers pour gérer ou fournir
leurs services, tels que les services de ménage ou de serrurerie. Les hôtes Kooabo peuvent utiliser les
fonctionnalités de la plate-forme Kooabo pour partager des informations sur le voyageur (notamment ses dates
d'arrivée et de départ, son nom et son numéro de téléphone) avec lesdits prestataires de services tiers.
4.5 Respect de la législation, réponse aux demandes légales, prévention des préjudices et protection de nos
droits
Nous pouvons divulguer vos informations aux tribunaux, aux autorités policières,
aux autorités gouvernementales ou publiques, aux autorités fiscales, ou à des tiers autorisés, si et dans la
mesure où nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi, ou lorsque la divulgation est raisonnablement
nécessaire pour : (i) nous conformer à nos obligations légales ; (ii) nous conformer à une exigence judiciaire
valide (comme une ordonnance ou décision de justice) ou pour répondre aux réclamations dirigées à l'encontre de
Kooabo ; (iii répondre à une demande légale valide en relation avec une enquête criminelle portant sur une
activité illégale ou présumée, ou pour répondre à toute autre activité susceptible d'exposer Kooabo, vous ou
tout autre utilisateur, à une responsabilité légale ou réglementaire (plus d'informations sur les directives
d'application de la loi de Kooabo ici ) , (iv) appliquer et administrer
nos contrats avec les membres, notamment
nos conditions , nos conditions juridiques additionnelles, et nos politiques ; ou (v) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Kooabo, de ses employés, de ses membres ou des membres du
public. Par exemple, si cela est possible en vertu de l'une des circonstances précédentes, des informations
fiscales concernant un hôte Kooabo peuvent être communiquées à l'administration fiscale ou à d'autres autorités
publiques.
Le cas échéant, nous pouvons informer les membres de l'existence de demandes
légales, sauf si : (i) la notification est interdite par le processus juridique lui-même, par une décision de
justice que nous recevons, ou par la loi en vigueur ; ou (ii) nous estimons que la notification est inutile,
inefficace, provoquerait un risque de blessure ou un préjudice corporel sur un individu ou un groupe, ou
créerait ou augmenterait un risque de fraude ou un préjudice vis-à-vis de Kooabo ou de nos membres, ou
exposerait Kooabo à une plainte pour obstruction à la justice. Lorsque la loi applicable l'exige ou l'autorise, nous pouvons divulguer les
informations relatives aux hôtes Kooabo et/ou aux voyageurs aux autorités fiscales afin que ces dernières
déterminent la conformité aux obligations fiscales en vigueur. Les obligations fiscales en vigueur comprennent
les obligations fiscales de Kooabo sur ses frais de service, son rôle de facilitateur pour des taxes sur les
hébergements et les retenues à la source, ainsi que les obligations fiscales individuelles des hôtes Kooabo. Les
informations pouvant être divulguées comprennent, mais sans s'y limiter, les noms des hôtes Kooabo et des
voyageurs, les adresses des logements, les adresses des hôtes Kooabo, le(s) numéro(s) d'identification
fiscale/commerciale, la date de naissance et/ou les coordonnées, les numéros d'identification des parcelles, les
informations de versement, les dates et montants des transactions, le nombre de nuits réservées ainsi que le
nombre de voyageurs, la valeur brute et nette des réservations et les montants des versements, les taxes
collectées par Kooabo au nom des voyageurs et des hôtes Kooabo, dans la mesure où ces informations sont connues
de Kooabo. Dans les juridictions où Kooabo encourage ou exige une démarche d'enregistrement,
de notification, d'autorisation, d'obtention d'une licence ou le numéro d'un hôte Kooabo auprès d'une autorité
gouvernementale, nous pouvons communiquer des informations sur les hôtes Kooabo participants auprès de
l'autorité compétente, aussi bien pendant le processus de demande que lors de la publication de l'annonce, et le
cas échéant, périodiquement par la suite, comme le nom complet et les coordonnées de l'hôte Kooabo, l'adresse du
logement, le numéro d'identification fiscale, le numéro d'enregistrement, de permis ou de licence, les détails
de l'annonce, les informations de réservation et le nombre de nuits réservées, sous réserve des lois
applicables.
4.6 Programmes avec les gestionnaires et propriétaires immobiliers
Nous pouvons partager des informations personnelles concernant des hôtes Kooabo et
des voyageurs, avec des bailleurs, des sociétés de gestion (comme des syndics de copropriété) et/ou les
propriétaires des lieux, (le «
le responsable de l'immeuble
» ), telles que des informations de réservation et des informations relatives au respect des lois applicables, afin
de faciliter les programmes avec le Responsable de l'immeuble. Par exemple, la réservation de voyageurs et les
informations personnelles, y compris les coordonnées des voyageurs, peuvent être partagées avec le responsable
de l'immeuble, du complexe ou de la communauté où vit un hôte Kooabo et/ou où se trouve le logement, afin de
faciliter les services d'hébergement, le respect des lois applicables, la sécurité, la facturation et d'autres
services.
4.7 Informations sur l'hôte Kooabo fournies aux clients de Kooabo for Work
Si une réservation est effectuée à titre professionnel et (1) par un voyageur
affilié à une entreprise et (2) l'entreprise est inscrite à Kooabo for Work, nous pouvons divulguer les
informations relatives à cette réservation à l'entreprise (comme le nom de l'hôte Kooabo, l'adresse du logement,
les dates de réservation, les détails de l'annonce, etc.) dans la mesure nécessaire à la bonne exécution du
contrat de Kooabo avec l'entreprise et à la fourniture des services. Sur demande de l'entreprise ou du voyageur,
nous pouvons également partager ces informations avec des tiers engagés par l'entreprise pour fournir des
services d'assistance.
4.8 Prestataires de services
Nous partageons les informations personnelles avec les prestataires de services
affiliés et non affiliés pour nous aider à gérer notre entreprise et aux fins de leurs propres exigences de
conformité, notamment avec les prestataires de services nous aidant : (i) à vérifier votre identité ou à
authentifier vos pièces d'identité ; (ii) à comparer les informations avec les bases de données publiques ;
(iii) à effectuer des vérifications des antécédents ou de police, pour la prévention des fraudes et l'évaluation
des risques ; (iv) à procéder au développement, à la maintenance et au débogage des produits ; (v) à permettre
la fourniture des services Kooabo par le biais de plates-formes et d'outils logiciels tiers (ex : par
intégration à nos API) ; (vi) à fournir une assistance aux utilisateurs, de la publicité ou des services de
paiement ; ou (vii) à traiter, gérer ou évaluer les déclarations de dommages ou similaires. Ces prestataires
sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles et n'y ont accès que pour effectuer les tâches
mentionnées ci-dessus.
4.9 Cession d'entreprise
Si l'entreprise Kooabo entreprend ou participe à une fusion, acquisition,
restructuration, cession d'actifs ou procédure de faillite ou d'insolvabilité, elle sera alors en droit de
vendre, céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris vos informations en lien avec ladite
transaction ou en prévision de ladite transaction (ex : due diligence). Dans ce cas, nous vous informerons avant
que vos informations à caractère personnel ne soient transférées et ne soient régies par une autre Politique de
confidentialité.
4.10 Sociétés affiliées
Pour nous aider à fournir, intégrer, promouvoir et améliorer la plateforme Kooabo,
les services de paiement et les services de nos affiliés, nous pouvons partager des informations personnelles au
sein de notre famille d'entreprises liées par une propriété ou un contrôle en commun. Voici quelques exemples
:
Partage avec Kooabo : Même si vous ne résidez pas aux États-Unis, vos informations peuvent être
partagées avec Kooabo, laquelle fournit l'infrastructure technique de la plateforme Kooabo.
Partage avec Kooabo Payments /b> . Afin de faciliter les paiements sur ou par le biais de la plateforme
Kooabo, certaines informations décrites dans la section « En dehors des États-Unis » seront partagées avec l'entité de paiement
Kooabo Payments concernée.
Partage avec Kooabo Ireland . Même si vous résidez en dehors de l'EEE (par exemple, aux États-Unis, au
Japon, en Chine), vos informations peuvent être partagées avec Kooabo Ireland, qui fournit une
assistance aux utilisateurs et d'autres services d'exploitation à d'autres entités Kooabo, et être
divulguées conformément à l'article 4.5 ci-dessus.
Partage avec Kooabo GSL .
. Même si vous ne résidez pas au Japon, vos informations peuvent être partagées avec Kooabo GSL, qui
fournit une assistance aux utilisateurs et d'autres services d'exploitation à d'autres entités
Kooabo.
Partage avec Kooabo Chine . Même si vous ne résidez pas en Chine, certaines de vos informations seront communiquées à Kooabo Chine dans les circonstances suivantes :<
Données publiques . Informations que vous partagez publiquement sur la plate-forme
Kooabo.
Création d'une annonce . Si vous créez une annonce en Chine, les informations partagées
comprendront : (i) votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nationalité
et les détails de votre passeport/pièce d'identité ; (ii) (si vous utilisez une société chinoise
pour l'hébergement) le nom de l'entité, l'adresse de la société, le numéro de téléphone, le code
de crédit social unifié (ou le numéro d'enregistrement de l'entreprise), le nom du représentant
légal et de la personne responsable, le champ d'application de l'entreprise, le capital social,
la date d'expiration, d'autres informations sur le permis d'exploitation et le permis
d'exploitation) ; (iii) les données d'exploitation de l'hôte Kooabo (par exemple, le type
d'entreprise de commerce électronique, le permis d'exploitation fourni, le type d'hôte
Kooabo/d'annonce, l'obligation d'enregistrement de l'entité, le statut actif du compte/de
l'exploitation) ; (iv) les informations relatives à l'annonce (comme l'adresse, les
descriptions, les photos) ; (v) les informations de réservation et d'enregistrement relatives à
l'annonce, telles que les informations sur les voyageurs indiquées ci-dessous dans les services
d'hôte Kooabo, les dates, l'heure et les montants payés ; et (vi) les messages échangés entre
vous-même et les voyageurs potentiels et confirmés dans l'annonce. En savoir plus
Services d'hôte Kooabo . Si vous demandez ou réservez un service d'hôte Kooabo situé en
Chine, les informations partagées comprendront : (i) votre nom, votre numéro de téléphone et
votre adresse e-mail ; (ii) les informations de réservation et d'enregistrement, y compris la
ville, les dates, les heures, le montant du paiement, l'adresse du logement et les données
accessibles au public concernant votre logement ; (iii) les messages échangés entre l'hôte
Kooabo et vous-même ou d'autres voyageurs concernant une même réservation ; et (iv) les nom,
nationalité, sexe, date de naissance et informations figurant sur le passeport/pièce d'identité
nationale (y compris le type de pièce d'identité, le numéro d'identification et la date
d'expiration) de tout voyageur. En savoir plus.
Envoi de messages s . Si vous envoyez un message à un hôte Kooabo concernant l'annonce
dudit hôte Kooabo en Chine, les informations partagées incluront : votre prénom, votre photo de
profil et le contenu du message. En savoir plus.
Le partage de données décrit ci-dessus est nécessaire pour l'exécution du contrat
entre vous et nous, afin de vous permettre de publier ou de réserver les services d'un hôte Kooabo en Chine et
d'entrer en contact avec des membres en Chine, et inversement. Les autorités chinoises exigent de Kooabo Chine
de divulguer toute information relative aux annonces et aux hôtes Kooabo en Chine, ainsi que toute information
sur les réservations et les enregistrements en Chine. Tout comme d'autres entreprises du secteur de
l'hébergement ou de location courte durée opérant en Chine, Kooabo Chine divulguera vos informations aux
autorités chinoises sans préavis. Vos informations peuvent également être transmises à des prestataires de
services (y compris en Chine) pour la gestion de notre activité. Ces prestataires de services peuvent être
amenés à divulguer vos informations lorsque la loi l'exige.
Autres informations importantes
5.1 Analyse de vos communications
Nous pouvons consulter, examiner ou analyser vos communications sur la plate-forme
Kooabo pour les raisons exposées à la section « Notre utilisation des informations que nous collectons » de la
présente politique, notamment dans le cadre de prévention des fraudes, d'évaluation des risques, de conformité
réglementaire, d'enquête, de développement de produit, de recherche, d'analyse, d'application de nos Conditions de service et d'assistance utilisateurs. Par exemple, dans le cadre de nos efforts de prévention des fraudes, nous parcourons
et analysons les messages pour masquer les coordonnées et les références à d'autres sites web. Dans certains
cas, nous pouvons également parcourir, revoir ou analyser les messages à des fins de débogage, d'amélioration et
d'extension de notre offre de produits. Nous utilisons autant que possible des méthodes automatisées. Il se peut
que nous ayons parfois besoin de revoir les communications manuellement, par exemple dans le cadre d'enquêtes
sur les fraudes et d'assistance aux utilisateurs, ou encore afin d'évaluer et d'améliorer la fonctionnalité de
ces outils automatisés. Nous ne procéderons pas à l'examen, au contrôle ou à l'analyse de vos communications
pour vous adresser des messages marketing provenant de tierces parties, et nous ne vendrons pas les examens ou
analyses de ces communications.
5.2 Lien vers des comptes tiers
Vous pouvez lier votre compte Kooabo à certains services tiers tels que les réseaux
sociaux. Vos contacts figurant sur ces services tiers sont référencés comme « amis ». Lorsque vous autorisez et
dirigez le partage de données en créant ce lien :
Certaines des informations qui
nous sont fournies à partir des comptes liés peuvent être publiées sur votre profil public.
Vos activités sur la plate-forme Kooabo peuvent être affichées à vos amis sur la plate-forme Kooabo et/ou ledit service tiers.
Un lien vers votre profil public figurant sur ce service tiers peut être inclus dans votre profil public Kooabo.
Les autres utilisateurs de Kooabo pourront voir vos éventuels amis communs ou que vous êtes un ami de leur ami, le cas échéant.
Les autres utilisateurs Kooabo
peuvent voir les écoles, villes d'origine ou autres groupes que vous avez en commun avec eux tels qu'ils
apparaissent sur vos services de réseaux sociaux liés.
Les informations que vous nous
divulguez en liant vos comptes peuvent être conservées, traitées et transmises à des fins de prévention
des fraudes et d'évaluation des risques.
La publication et l'affichage
des informations que vous fournissez à la plate-forme Kooabo par le biais de ces liens dépendent des
paramètres et autorisations définis par vous sur la plate-forme Kooabo et le service tiers.
5.3. Partenaires et intégrations tiers
Certaines parties de Kooabo peuvent être liées à des services tiers qui ne sont ni
détenus ni contrôlés par Kooabo, tels que Google Maps/Google Earth. L'utilisation de ces services est soumise
aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs, telles que les Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth , les Règles de confidentialité
de Google
de Google (voir ici pour plus d'informations
sur la manière dont Google utilise les informations) et la Politique de confidentialité de Citi . Kooabo ne possède pas ni ne contrôle ces tierces parties et, lorsque vous
interagissez avec elles, c'est à elles que fournissez vos informations.
Vos droits
Vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans la présente section conformément à
la législation applicable. Voir ici pour obtenir des informations sur les demandes de droits des personnes concernées et sur la manière d'envoyer une demande. Nous
pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, cliquez ici.Si vous résidez en Chine, cliquez ici pour en savoir plus sur vos droits.
6.1 Gestion de vos informations
Vous pouvez visualiser et mettre à jour certaines de vos informations en accédant
aux paramètres de votre compte. Si vous avez connecté votre compte Kooabo à un service tiers, tel que Facebook
ou Google, vous pouvez modifier vos paramètres et vous déconnecter de ce service en accédant aux paramètres de
votre compte. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations personnelles.
Dans certaines juridictions, la loi en vigueur peut vous donner le droit de
demander des copies de vos informations personnelles ou des informations sur la manière dont nous traitons vos
informations personnelles, ou encore de demander des copies des informations personnelles que vous nous avez
fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et/ou de demander que nous
transmettions ces informations à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement
faisable).
6.3 Suppression des données
Dans certaines juridictions, vous pouvez demander la suppression de vos
informations personnelles. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles,
ou si votre compte est suspendu, résilié ou volontairement fermé :
Nous pouvons conserver les
informations personnelles nécessaires à nos intérêts légitimes, tels que la détection et la prévention
de la fraude et l'amélioration de la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte Kooabo pour des
raisons de fraude ou de sécurité, nous pouvons conserver certaines informations relatives à ce compte
Kooabo pour empêcher ce membre d'ouvrir un nouveau compte Kooabo à l'avenir.
Nous pouvons conserver et
utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations
légales. Par exemple, Kooabo et Kooabo Payments peuvent conserver certaines de vos informations dans le
cadre d'obligations fiscales, de reporting légal et d'audit.
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exemple, les enregistrements de journal) resteront dans notre base de données, mais en étant dissociées
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des copies résiduelles de vos informations personnelles pourraient ne pas être supprimées de nos
systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.
Sécurité
Bien qu'aucune organisation ne puisse garantir une sécurité parfaite, nous mettons
en œuvre et faisons évoluer en permanence nos mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour
protéger vos informations contre les accès, pertes, destructions ou modifications non autorisés.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à
tout moment conformément à la législation en vigueur. Le cas échéant, nous publierons la version révisée de la
Politique de confidentialité et actualiserons la « Date de dernière mise à jour » figurant au début de celle-ci.
En cas de modification importante, nous vous en informerons également par e-mail au minimum trente (30) jours
avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle version. Si vous n'approuvez pas les nouvelles conditions de la
Politique de confidentialité, nous vous invitons à supprimer votre compte. Si vous ne supprimez pas votre compte
avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle Politique de confidentialité, votre accès et votre utilisation
continus de la plate-forme Kooabo seront soumis à la nouvelle Politique de confidentialité.
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confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Kooabo : (i) si vous résidez aux États-Unis,
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